ERP-implementatie succesvol aanpakken: zo doe je dat als MKB-bedrijf
Een ERP-implementatie is voor veel MKB-bedrijven een ingrijpend traject. Het heeft impact op de bedrijfsvoering, de ruggengraat van je bedrijf. Juist daarom is het cruciaal dat het stabiel draait en resultaat oplevert. Maar in de praktijk gaat het vaak mis…
Deadlines verschuiven, processen blijken onvoldoende uitgewerkt en medewerkers raken overbelast. Dat kun je voorkomen. Hoe pak je een ERP-implementatie succesvol aan?
Herkenbare signalen
• Medewerkers raken overbelast doordat ze de implementatie moeten combineren met hun dagelijkse werk.
• Leveranciers leggen te veel nadruk op techniek, processen en mensen krijgen te weinig aandacht.
• Omdat een ERP-implementatie voor de meeste bedrijven geen routineklus is, ontbreekt vaak interne ervaring met dit soort trajecten.
• Processen en verantwoordelijkheden zijn onvoldoende beschreven, waardoor niet iedereen weet wat de nieuwe werkwijze wordt
• Tests worden niet volledig voorbereid, waardoor de kans op risico’s na Go-live stijgt.
• De Go-live fase leidt tot een hectische periode waarin alles tegelijk en met spoed moet gebeuren.
• De Go-live datum schuift steeds op.
• Het project loopt uit de planning en wordt duurder dan begroot.
Waarom ERP-implementaties vaak mislopen
Veel ERP-projecten stranden doordat de voorbereiding tekortschiet. De meeste bedrijven doorlopen slechts één of enkele keren in hun bestaan zo’n traject. De ervaring om het gestructureerd aan te pakken ontbreekt vaak. Bedrijven starten zonder helder procesontwerp, zonder strakke projectstructuur en met te veel vertrouwen in de leverancier.
“De nieuwe software lost het wel op.”
Hierdoor krijgen projectmedewerkers onvoldoende ondersteuning, sluiten systemen onvoldoende aan op de praktijk, loopt de planning uit en neemt het draagvlak bij medewerkers af. Ook wordt de Go-live vaak onderschat. Het gevolg? Een systeem dat meer frustratie dan verbetering oplevert.
Wat werkt wél – een aanpak voor succes
Met een gestructureerde en bewezen aanpak vergroot je de kans op een geslaagde implementatie aanzienlijk. Ik heb enkele bewezen stappen, die ik als Lessons Learned bij meer dan 150 implementaties heb verzameld, overzichtelijk voor je op een rijtje gezet.
Mijn tips zijn GRATIS beschikbaar voor iedereen. Wil je mijn tips ontvangen stuur dan een mail naar hans@hvd-partnerinprojects.nl met als onderwerp: “ERP succes” of vul onderstaand formulier in. En je ontvangt het document met handige tips en een te doorlopen stappenplan in je mail. Het document geeft je concrete aanwijzingen en tips.
