Veel bedrijven ervaren knelpunten in hun proces en worstelen om de juiste oplossing door te voeren. Waar moeten we beginnen? Waar ligt nu de échte prioriteit? Hoe krijgen we iedereen mee? Hoe pakken we dit goed aan?

Een resultaatgerichte aanpak om veranderingen binnen een organisatie succesvol te initiëren en door te voeren, is de Brown Paper methode. En zoals de naam al doet vermoeden, vormt een bruine behangrol aan de muur de basis van deze methode.

De methode start met het samenbrengen van een aantal kerngebruikers die vervolgens de gezamenlijke bedrijfprocessen in kaart brengen.

Het inzichtelijk maken van processen en verbeterpunten doe je in twee rondes:

1. Hoe werken we nu? Welke knelpunten ervaren we? (current state)
2. Hoe zouden we het willen hebben? (future state)

Als groep breng je in deze twee rondes de volgende zaken in kaart:

1. Welke activiteiten doen we nu eigenlijk? (gele briefjes)
2. Welke knelpunten en verbeterpunten zien we hierbij? (roze briefjes)
3. Welke verbeterpunten kunnen we direct oppakken? (grote roze briefjes)
4. Welke veranderingen en successen hebben we al geboekt? (groene briefjes)

Voordelen inzet Brown Paper sessies

• Centraal inzicht bij alle betrokkenen over de gehele procesvoering.
• Centraal inzicht in de (kritische) knelpunten in de organisatie.
• Goede draagkracht voor veranderingen, omdat collega’s samen aan de oplossing werken.
• Kennisdeling binnen organisatie, en dat vergroot te stabiliteit van de oplossing en verbetering.
• Een tevreden klant, omdat de nieuwe processen beter aansluiten op hun wensen.
• Tijd- en kostenbesparing in de organisatie, wat de winstgevendheid van de organisatie verbetert.

Doelstelling van deze aanpak

• Inzichtelijk krijgen huidige knelpunten in het proces.
• Verbeteren huidige knelpunten in het proces.
• Vergroten klanttevredenheid.
• Tijdbesparing in het proces.
• Bereiken kostenbesparing in het proces.

In Lean termen wordt deze methode ookwel ‘Value Stream Mapping’ genoemd. Hierbij ligt de focus op het verkrijgen van inzicht in ‘verspillingen’ in het proces. Met als doel deze ‘verspillingen te minimaliseren’ om daarmee de klanttevredenheid en efficiency te maximaliseren.

De inzet van de Brown Paper methode bewijst elke keer weer zijn succes. De gestructureerde aanpak en het inzicht dat wordt verschaft, zorgt voor succesvolle procesverbeteringen. Deze verbeteringen vinden draagkracht in onderling begrip, kennis en samenwerking. Brown paper sessies zorgen ervoor dat de juiste oplossingen worden doorgevoerd. Dat maakt deze methode niet alleen een heel nuttig, maar ook erg waardevol middel om in te zetten.

Start met het doorvoeren van de juiste oplossingen om het bedrijfsproces te verbeteren. HVD – Partner in Projects heeft de Brown Paper methode al bij vele bedrijven ingezet. Het is erg nuttig en enthousiasmerend om te doen! Het is dé manier om gezamenlijk successen te bereiken.

Meer weten over de Brown Paper methode? Laten we kennis maken!

Bel me (06 – 2146 3797), mail me (hans@hvd-partnerinprojects.nl) of stuur me een bericht via de contactpagina.